기술 지원
장비 선택은 가격과 외관뿐만 아니라 회사의 종합적인 역량, 즉 제품 선정부터 쇼핑몰 도면 설계, 배관 설계, 시공 도면 설계, 설치 서비스, 사후 서비스에 이르기까지 고객에게 포괄적인 서비스를 제공할 수 있는지 여부 등 여러 측면에서 고려해야 합니다. 좋은 공급업체는 장비의 수명 기간 동안 정상적인 작동을 보장하고 고장률을 낮추어 장비의 수명을 연장할 수 있습니다.
저희 회사는 상업 및 슈퍼마켓용 냉장 설비 전문 공급업체입니다. 18년의 경험을 바탕으로 판매부터 시공, 사후 서비스에 이르기까지 최상의 솔루션을 제공하고 다양한 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
1-1. 고객의 도면에 따라 적합한 제품을 추천하여 고객이 선택할 수 있도록 합니다.
1-2. 진열하고자 하는 제품에 따라 적합한 제품을 추천해 주세요.
1-3. 지역 및 주변 환경에 따라 제품을 추천합니다.
2-1. 3D 렌더링을 제공하고 특별 판매 효과를 미리 보여줍니다.
2-2. 설치 도면을 제공하십시오: 배관 도면 및 전기 도면.
2-3. 도면에 따라 설치 자재의 상세 내역을 계산합니다.
2-4. 고객에게 다양한 완벽한 자료와 비디오를 제공합니다.
3-1. 전문 장비 설치팀이 설치를 위해 현장에 방문합니다.
3-2. 제품이 현장에 도착하면 24시간 온라인 기술 지원이 제공됩니다.
판매 후 서비스
어떤 장비든 문제가 발생할 수 있습니다. 중요한 것은 문제를 적시에 해결하는 것입니다. 저희 회사는 판매 후 서비스 문제를 담당하는 전문 팀을 보유하고 있습니다. 또한, 고객 여러분의 장비 유지 보수를 돕기 위해 전문적인 사용 설명서와 지침을 제공합니다.
1-1. 전문적인 유지보수 설명서로 이해하기 쉽습니다.
1-2. 가장 기본적인 소모성 부품용 예비 부품은 제품과 함께 고객에게 발송됩니다.
1-3. 24시간 온라인 질의응답 서비스를 제공합니다.
1-4. 장비의 정기 유지보수 내역을 추적하여 고객에게 정기 유지보수 작업의 필요성을 알립니다.
1-5. 고객 및 장비 사용량을 정기적으로 추적하십시오.
유지보수 추적표
물류: 물류 및 운송 측면에서 당사는 제품이 고객의 항구에 안전하게 도착할 수 있도록 철저한 제품 보호 조치를 시행하고 있습니다.
1. 물류 운송 방식: 해상, 육상, 항공.
2. 공간 활용도를 높이고 운송비를 절감하기 위해 제품 적재의 3D 도면을 제공하십시오.
3. 포장 방법: 제품의 특성 또는 운송 방식에 따라 목재 프레임, 합판, 비닐 필름, 포장용 앵글 등 다양한 포장 방법을 사용하여 제품을 충돌 및 압력으로부터 보호합니다.
4. 표시: 고객이 제품과 수량을 쉽게 확인할 수 있어 설치를 신속하게 진행할 수 있습니다.
