"터미널을 이해하는 자가 시장을 얻는다." 터미널 디스플레이는 시장 진출의 중요한 전제 조건입니다. 터미널 디스플레이가 이처럼 중요한 만큼, 어떻게 하면 기본적인 터미널 디스플레이를 효과적으로 구현할 수 있을까요?
오늘날 많은 기업의 평가 방식은 일반적으로 판매 수수료를 기준으로 하지만, 일부 기업은 진열만을 평가하기도 합니다. 진열은 전체 판매 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 제품 진열이 부실하면 전체 판매 과정의 손실로 이어질 수밖에 없으며, 진열의 기본만 잘 해낸다면 소비자의 제품에 대한 관심을 크게 높여 구매 확률을 효과적으로 높일 수 있습니다. 이 20가지 항목은 매우 중요합니다.
1. 매장 오픈 시 눈길을 사로잡는 홍보 활동을 펼쳐야 하며, 고객을 매장으로 유인하기 위해 다양한 배너, POP 광고물 등을 설치해야 합니다.
2. 매장 입구를 쉽게 찾을 수 있도록 눈에 띄는 간판을 설치해야 합니다. 입구가 여러 개인 경우, 여러 개의 눈에 띄는 간판을 설치하십시오.
3. 매장 입구는 밝고 넓어야 하며, 통로에 물건을 놓아 주민들의 통행을 방해해서는 안 되고, 문에 걸린 간판은 고객의 눈길을 끌 만큼 밝아야 합니다.
4. 현관에 카펫을 깔 경우, 카펫 위생에 특별히 신경 써야 하며 자주 청소해야 합니다. 카펫은 오래 사용하면 보풀이 생길 수 있으므로 자주 교체하여 손님들에게 불편을 주지 않도록 주의해야 합니다. 비가 올 때는 양동이에 우산을 보관하는 것도 좋습니다.
5. 매장 출입문과 창문은 가급적 유리문이나 유리창으로 하는 것이 좋습니다. 문과 창문에는 영업시간을 알리는 포스터와 영업시간표를 부착하십시오. 창문에는 눈길을 사로잡는 인기 상품을 진열하십시오. 에어컨 가동 시를 제외하고는 일반적으로 문을 닫지 마십시오. 에어컨을 가동할 때는 매장에 에어컨이 설치되어 있음을 알리십시오. 또한, 쉽게 열고 닫을 수 있는 유리문을 설치하는 것이 좋습니다.
6. 매장 내 상품에는 가격을 명확하게 표시해야 하며, 주요 상품 홍보를 강화하기 위해 출입구 등 눈에 잘 띄는 곳에 판촉 공간을 마련해야 합니다. 매장은 항상 정돈된 상태를 유지해야 하며, 조명은 밝되 눈부시지 않도록 해야 합니다. 주요 상품이 진열된 곳이나 핵심 구역에는 스포트라이트나 스포트라이트를 설치해야 합니다.
7. 매장 분위기를 돋우기 위해 포스터와 화려한 깃발을 더 많이 배치하되, 이러한 홍보물은 무작위로 배치해서는 안 되며, 위계 질서를 유지해야 합니다.
8. 점원은 단정하고 균일한 복장을 착용해야 하며, 예절과 미용에 대한 직업적 지식을 함양하는 데 주의를 기울여야 합니다.
9. 휴일에 행사를 진행할 경우, 판매대를 추가하고 판매대 상품을 더 다양하게 준비하여 손님들을 유치해야 합니다.'고객들이 선택할 수 있는 판촉 상품이 너무 적다고 느끼지 않도록 해야 합니다.
10. 매장의 모든 선반에는 로고가 있어야 고객이 해당 선반에 무엇이 있는지 쉽게 알아볼 수 있습니다.
11. 일반적으로 가장 독특하고, 가장 잘 팔리고, 비용 효율적인 주력 제품에는 가장 눈길을 사로잡는 로고를 사용하는 것이 좋습니다.
12. 매장에 들어온 고객이 제품을 더 자세히 살펴볼 수 있도록, 매장 내 모든 제품을 확인할 수 있도록 하는 것이 가장 좋으므로, 주요 통로를 설계할 때 다음 사항에 특히 유의해야 합니다.
a. 주 통로는 넓어야 하며 손님들의 이동을 방해해서는 안 됩니다.
b. 주요 통로는 매장의 가장 안쪽까지 이어져야 하며, 고객이 모든 제품을 읽을 수 있도록 설계되어야 합니다.
c. 컨테이너, 기둥, 벽 등과 같이 방문객의 통행과 상품 관람을 방해하는 장애물을 주요 통로에 설치하지 마십시오.
13. 주요 통로에는 가장 우수하고 인기 있으며 가격 대비 성능이 뛰어난 제품을 진열하고, 각 구역, 특히 모서리 부분에 매력적인 광고를 게시하여 고객의 시선을 사로잡고 구매를 유도해야 합니다. 고객이 제품을 더 많이 볼수록 구매를 선택할 가능성이 높아집니다.
14. 매장 면적이 작을 경우, 공간을 합리적으로 활용하고 매장을 잘 배치하여 고객이 좁거나 답답함을 느끼지 않도록 해야 합니다.
15. 꽃과 식물을 활용하여 매장의 분위기를 한층 더 고급스럽게 만들 수 있으며, 테마에 맞는 에센셜 오일이나 요가 음악을 틀어 분위기를 연출할 수도 있습니다. 매장 공간이 넓다면 고객에게 뷰티 관련 조언과 서비스를 제공할 수 있는 공간을 마련하는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 공간은 고객 유치에 효과적일 뿐만 아니라 고객의 선택과 구매를 촉진하는 데에도 매우 중요합니다.
16. 제품 진열에 주의를 기울이세요. 특히 작은 병이나 중요하고 인기 있는 제품은 중앙에 배치하는 것이 좋습니다. 포장이 큰 제품은 특별히 신경 쓰지 않아도 잘 보이므로 위쪽이나 아래쪽에 배치해도 됩니다.
17. 제품 진열은 두 가지 측면에서 고려해야 합니다. 첫째는 색상 조화로, 진열 시 보기 좋게 배치해야 하며 지나치게 화려한 색상은 피해야 합니다. 둘째는 기능적 배치 및 제품 간의 연관성으로, 관련 제품들을 최대한 함께 진열하여 고객의 구매를 유도해야 합니다.
18. 계산대 배치는 고객이 편리하게 이용할 수 있고 결제에 지장을 주지 않도록 신경 써야 합니다. 계산대는 매장 맨 끝에 배치하여 고객이 상품을 확인한 후 바로 계산할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다. 계산대 공간을 최대한 활용하고 인기 있고 매력적인 상품을 진열하세요. 계산대는 고객이 가장 많이 찾는 공간입니다. 특히 명절이나 손님이 많은 날에는 계산대를 추가로 배치하는 것이 좋습니다.
19. 진열 상품의 수량은 충분하고 정돈되어 있어야 하며, 외부 포장은 완벽하고 깨끗해야 합니다. 상품의 앞면이 고객을 향하도록 진열하고, 상품의 판매 및 배치에 주의를 기울여야 합니다. 상품이 품절되거나 재고가 부족할 경우 즉시 보충해야 합니다.
20. 계절에 따라 핵심 제품에 집중하고, 홍보 대상 제품을 주요 위치에 배치하며, 좋은 결과를 얻기 위해 영업팀이 모든 노력을 다해야 합니다. 핵심 제품에 집중하는 동시에 관련 제품의 배치에도 주의를 기울여야 합니다. 재고가 부족한 제품의 경우, 홍보 기간 동안 핵심 제품과 연계하여 판매하고, 부가적인 판매 기회를 통해 최대한 재고를 판매해야 합니다.
게시 시간: 2021년 12월 22일
